Не передают данные в БКИ о закрытии рассрочки.

02.11.2024 23:49
238
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я закрыла карту рассрочки 12 дней назад,но банк так и не передал информацию о закрытии в БКИ.В БКИ кредит числится активным.Сколько раз я писала и звонила в банк,только лишь одни отписки,что мы решим этот вопрос.Но ничего не изменилось.Так тяжело оказывается избавится от этого кредита.Хочется спросить у банка,сколько ещё времени эта рассрочка будет нагружать мою кредитную историю.Неужели так долго передать данные о закрытии в БКИ.Так что вот так воспользуешься этой рассрочкой,а потом ещё и закрыть не сможешь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T11:42:07+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-16T18:18:25+03:00
Здравствуйте! Мы аннулировали лимит 11 октября по вашей просьбе. По техническим причинам информация в БКИ не обновилась вовремя. Уже скорректировали сведения, сейчас всё должно отображаться верно. Обновление вы можете проверить на сайте: https://credistory.ru/ Простите, что долго вам отвечали. Учтём этот момент и сделаем сервис лучше.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о консультации по лимитам банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия... Читать полностью

30.08.2026

Приглашение в банк по ссылке

Оценка 5

28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка