Хороший банк

03.11.2024 12:09
290
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь давно банком. Нужны были деньги и ура, подтвердили здесь кредитный продукт, потом ещё 2 кредитные карты. Бывают задержки по зарплате и оплатам в банк, я несколько раз обращалась в банк на горячую линию, кажется менеджер Дарья мне отвечала и ещё Татьяна - решили мой вопрос, дали немного отсрочку и у меня получилось оплатить с минимальными проблемами. Спасибо большое. 

В офисе банка тоже была пару раз, грамотные консультанты и терпеливый, помогли разобраться с приложением. 

В чате подробно мне рассказали про мтс премиум, почему это выгодно. В тот момент, когда мне было не понятно или автоответчик меня не понимал, я писала, чтоб соединили с оператором. 

Кэшбэк также неплохой, оплачиваю телефон. Рекомендую 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-28T15:01:40+03:00
Пожалуйста, уточните даты событий по описанным ситуациям. 28.11.2024 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 06.12.2024 Засчитали оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-03T13:04:07+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали такой подробный отзыв. Рады, что вы высоко оценили обслуживание в нашем банке. Будем признательны, если в комментариях вы уточните дату обращения и сколько времени заняла консультация.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка