Акция "Приведи друга"

03.11.2024 16:50
1780
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В августе мной были приглашены по референтной ссылке три друга, которые оформили дебетовые карты и выполнили все условия по участию в акции "Приведи друга". Мной условия тоже были выполнены! Обещанных выплат по настоящее время от банка не получили ни друзья, ни я! А уже ноябрь!!! При обращении в банк по "горячей" линии (время ожидания оператора от 20 минут и больше, даже для премиального клиента!), мне было сказано ждите, после 25 сентября выплаты будут. Хорошо, подождал до 1 октября. Снова очередной дозвон и составление с оператором обращения № FB-51044215, срок рассмотрения которого 14 дней. Как можно уже догадаться, ответа не последовало, как и выплат. Снова дозвон в банк и составление!!! нового обращения № 2012603 (оператор Надежда, 3****09), срок рассмотрения которого тоже 14 рабочих днй!!! И теперь я уже жду чего-то уже до 7 ноября!!!! Возникнет вопрос, почему не писал в чат, это еще тот квест: сначала минут 15 общаешься с туповатым ботом, потом он пишет, что вам ответит первый освободившийся оператор, а часа через два приходит еще сообщение, что все операторы заняты, обратитесь позже!!!!! И так не раз!!! Больше ни кого не приглашаю и никому не советую!!!! Выплат не дождетесь!!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-08T16:40:10+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вознаграждение будет зачислено в течение 7 рабочих дней. По техническим причинам кешбэк не был начислены ранее. На текущий момент ошибка устранена. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях, после зачисления. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-781412704645
2024-11-14T12:59:44+03:00
Спасибо, все зачислили, жалко, что только после обращения на сайт Банки.ру!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка