День добрый! Хотела выразить благодарность сотрудникам Озон банка за грамотность и оперативность в решении вопросов! Заказала Озон карту по ссылке друга, на следующий день еë доставили в пункт выдачи. 25 октября при получении карты я спросила сотрудницу, как пройти идентификацию для открытия накопительного счета(НС) ? Девушка мне всё объяснила, грамотно и понятно, предложила сразу подтвердить паспортные данные прямо в офисе выдачи! В тот же день счëт был открыт на "вкусные" 23%! Однако в приложении я обнаружила, что НС мне открыли не на 2 обещанных месяца, а всего на месяц с хвостиком! Тут же стала строчить гневную петицию в чат. Сотрудница банка Лиана очень доброжелательно пояснила мне условия по НС (оказывается у каждого клиента СВОЙ! расчëтный период) и извинилась за недопонимания по условиям акции. Я была огорчена столь непрозрачными условиями и сообщила об этом в чате, на что Лиана оперативно ответила, что направила коллегам информацию о конкретизации данных по счëту, и в качестве извинений мне продлевают срок действия повышенной ставки ещё на месяц! Остались только приятный впечатления от общения с сотрудниками банка! Молодцы! Так держать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Отличная работа!
Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...