Быстрая и качественная работа сотрудника службы поддержки в чате

15.11.2024 16:46
337
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В начале ноября в разговоре с моим хорошим другом у него возник вопрос - в каком банке можно открыть накопительный счет с хорошим процентом на ежедневный остаток. Я, как давний клиент МТС-банка, посоветовал ему именно этот банк, так как сам пользуюсь таким банковским продуктом.

Помня о том, что для открытия счета онлайн в приложении банка нужна процедура полной идентификации, я 13 ноября 2024 года обратился в онлайн чат в приложении банка, чтобы уточнить, как ее провести. Оператор Юлия подсказала, как правильно необходимо выполнить эту процедуру, что для ее успешного выполнения нужно открыть любую физическую дебетовую карту, которую можно получить в любом удобном салоне связи МТС

Особо хочу отметить такой момент: МТС банк полностью интегрирован в экосистему МТС, поэтому многие банковские услуги можно получить в любом салоне связи, что крайне удобно.

В тот же вечер друг, следуя моей рекомендации, получил бесплатную дебетовую карту и теперь является клиентом МТС-банка.

Выражаю признательность оператору Юлии за четкую и грамотную консультацию, благодаря таким операторам число новых клиентов банка будет расти так же, как и удовлетворенность существующих от пользования продуктами банка! 

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-15T17:57:01+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали такой подробный отзыв. Рады, что вы высоко оценили обслуживание в нашем банке. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество также будет протекать только на позитивной ноте.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка