Как ГПБ наживается на клиентах нак. счёта Премиум

01.11.2024 согласно условиям указанным на офиц.сайте банка ГПБ (АО) подключил в приложении банка подписку привилегии Премиум, далее (в приложении) открыл накопительный счёт Премиум и внёс наличные на нак.счет в размере 2 млн. рублей через кассу в офисе банка. Согласно условиям, чтобы получить надбавку за "новые деньги" в размере 10% годовых у клиента не должно быть нак. счетов Премиум 180 дней (у меня счетов Премиум не было) и доля "новых денег" должна составлять относительно сов. остатка на счетах за 30 дней до даты открытия счета более 50% (денежных средств у меня на счетах за этот период не было, поэтому условие выполняется). Согласно условиям банка, при подключении подписки привилегии Премиум в день открытия нак.счета Премиум надбавка за "новые деньги" должна отобразиться на след.день, а применяться со дня открытия нак. счета. 02.11.2024 надбавка за "новые деньги" не была применена. 

Составил претензию. (Дозванивался до оператора по выделенной линии 40 Минут!, также звонил в два других дня персональному менеджеру (в установленное время его работы, оно отражено в личном кабинете приложения), трубку никто не взял). От банка приходит ответ, в котором указано, что я не выполнил условие по привлечению "новых денег" и надбавка не может быть применена.

Вот так "премиальное обслуживание!" 13% (базовая 6% + 7% за подписку) вместо 23%!

Предостерегаю людей, которые хотят сыграть в эту рулетку. Условия очень хитрые и непрозрачные. Лояльности к себе не ждите, предложений не будет, обращения писать смысла нет, протянут время и вы потеряете свои деньги! А они наживутся!

01.11.2024 обслуживался в офисе банка ГПБ (АО), находящемуся по адресу г.Красноярск, ул.Молокова,17 у двух сотрудников, ни один из которых не указал о возможности возникновения ошибки при открытии и пополнении нак.счета Премиум, что лишило возможности переоформить счёт на ранних этапах и избежать потери процентной ставки за "новые деньги".

Здесь ни один такой отзыв, можете почитать, если интересно, например под названием: "Обман или ошибка с надбавкой за новые деньги", "Подстава с подпиской Премиум" и т.д.

Кстати, непонятно ещё что с этой подпиской. Согласно условиям, чтобы со второго месяца и далее не списывалась плата в размере 2990 руб. за подписку Премиум, необходимо выполнить одно из трех условий, одно из которых наличие совокупного остатка на счетах 2 млн. и более, который соответственно у меня и есть. Однако, начиная с 01 ноября в личном кабинете приложения суммарный остаток отображается различными суммами, менее 2 млн., соответственно и условие отображается как "не выполнено". А за подписку Премиум ,как я уже указывал, тоже надбавка - 7%.