Перевод через терминал
12.11 через банкомат МТС банка по номеру счета в Альфа банке был отправлен перевод 15 тыс. руб. - взяли комиссию 600 руб., но сам перевод так и не произвели
общался с поддержкой и по телефону и в чате - сначала уверяли меня, что такой операции через конкретный банкомат не было (id устройства 00000909), потом разобрались - нашли мой перевод, все в порядке. Это все происходило в течении часа-двух. Отфутболили меня к Альфе, там тоже я час пытался добиться от них подтверждения зачисления - у них ничего такого нет. Не возражаю - так бы сразу мне все перевели. Альфа попросила у меня платежное поручение от МТС банка, а там только личный прием. Отлично, продолжаем тратить мое время
Отправил платежное поручение, оказалось, что тоже была допущена какая-то ошибка, и Альфа со своей стороны направила в МТС банк запрос на который видимо МТС не отвечает и мои деньги до сих пор мне не поступили
Но комиссию то уже списали и я не думаю, что по ней у МТС банка были вопросы
Невероятная потеря времени
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам
Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много...
Обращение в чат поддержки
Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке...
Решение проблемы с переводом по СБП
Добрый день! Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая...