24.11.24, обнаружив увеличенную сумму платежа по кредиту, написал в чат-бот вопрос. На связь вышел Дмитрий, подробно объяснил причину увеличенного платежа, что не выбрана сумма по условиям карты ХАЛВА. После подробных объяснени, являясь добросовестным клиентом банка, ни разу не нарушившим оплаты и выполнения по условиям карты ХАЛВА, Дмитий сделал заявку в Банк на исключение начисления процентов за невыполненные условия.
Заявка была одобрена.
большое спасибо Дмитрию, очень компетентно все объяснил и не остался в стороне, помог разрешить все вопросы.
Впредь буду более внимателен ко всем условиям банка и обязательствам по платежам.
спасибо Дмитрию Мурзину.
все супер!
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность банку!
Добрый день! С 26.08 по 05.09 находилась в больницу на плановой операции и совсем забыла, что мне по карте Халва нужно делать траты 10 тыс и 5 операций, в итоге, находясь в...
Реструктуризация кредита
Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка...
Пополнение счета
15 сентября 2026 г. у меня возникла проблема с пополнением кредитного счета в приложении Совком банка, я попробовала разными способами и не получилось. В результате я обратилась за...
Вопрос по страхованию КАСКО
15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой...
Лучший специалист
Сегодня 9.09.26 в 9чаму вечера обратилась в чат поддержку приложения,за помощью по подключенных мне платным услугам к кредиту,консультант Мария отработала на 100% по каждому...
О возврате к первоначальным условиям по кредиту
4 сентября я обратился в СовКомБанк с просьбой вернуть первоначальные условия по автокредиту (мной единоразово не была соблюдена минимальная сумма расходных операций 10000₽ за...
Банк решишь проблему по возврату ставки по автокредиту
Хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса по возврату ставки и условий автокредита. По невнимательности нарушила условия 5*10 по кредитной карте, что повлекло...