Списали 2990 руб за привилегии

24.11.2024 20:35
4407
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте. 25 ноября 2024 года писали 2990 рублей за привелегии. Хотя ранее месяцем назад отключил эту услугу. Обращался к премиальному менеджеру в своё отделение банка г. Ульяновск, ул. Андрея Блаженного, д. 50. Менеджер подтвердила что отключена услуга, не будет автоматически подключена и больше списаний. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-28T13:58:53+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что предоставленный сервис не соответствовал вашим ожиданиям. Отключение услуги на момент списания комиссии в системе банка не зафиксировано. Если на момент списания комиссии средств на карте недостаточно, сервис приостанавливается до момента пополнения карты. Ранее Привилегии по вашей карте были приостановлены. При зачислении средств на карту услуга была продлена. Сейчас мы рассматриваем возврат комиссии в рамках лояльности. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
user-778820126980
2024-11-29T05:55:24+03:00
Спасибо, что вернули списанную сумму.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.74%
решено проблем
7 878
отзыва
7 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку... Читать полностью

22.09.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на... Читать полностью

22.09.2026

Удобно и понятно

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Стабильный надежный банк

Оценка 5

Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка