Пользовалась дебетовой картой Газпромбанка, копила кешбэк и в какой-то прекрасный день заметила, что мне перестали приходить деньги за кешбэк (на тот момент приходили именно деньги один раз в месяц). Я написала претензию в банке и мне пришёл ответ, что не положено, хотя я соблюдала все условия (более 5 тыс.расходов по карте в месяц). Причину отказа они не указывали. Я снова пошла в банк. Каждый поход в банк это два часа в очереди. После второй заявки на возврат честно заработанного кешбэка я тоже получила отказ. Потом я позвонила в банк и ждала ответа оператора целый час. Оператор колл-центра вообще не хотела вникать в проблему, несла какую чушь про то, что я ходила не по тем магазинам и поэтому не кешбэка. Но я заставила её создать третью претензию с полным объяснением причины отказа выплаты кешбэка. Ответ пришёл кратким: Ничего не можем сделать. Так что я закрыла карту и все счета и больше никогда не буду пользоваться услугами этого банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотрудникц
Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан...
Удобный сервис доставки карты
Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник...
Отличный выездной сервис
Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки. Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и...
Благодарность
Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки...
Благодарность
Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель...
Получение дебетовой карты
Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по...
Сотрудничество
Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою...