Обратилась в офис

25.11.2024 15:59
3742
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Недавно к счету основной карты, выпустила дополнительную цифровую карту Мир, и заказа пластиковый носитель к ней. Примерно через 5-ть дней поступило сообщение о возможности получения карты. Обратилась в отделение банка, за получением пластикого носителя, по адресу Куйбышева 75. Почти сразу пригласили к специалисту. Номер окошка не помню. ФИО специалиста, то же не помню. Она предоставила пластиковый носитель карты, при этом не навязывала оформить дополнительных услуг к ней. Сейчас ей пользуюсь. Основная карта платёжной системы мастер карт, поэтому её нельзя привязать к Мир Пей. Из-за это решила выпустить дополнительную карту. У карты выгодная бонусная программа. В целом я довольна Банком. При обращении в офис банка, со мной вежливо общались, и быстро обслужили.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T15:22:14+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, в какое время обращались в банк? Сколько времени заняло обслуживание? 29.11.2024 Засчитали оценку.
user-79559978070
2024-11-28T14:11:54+03:00
Обращалась примерно в 14:00 - 14:20. Точно не помню. Ожидала своей очереди около 20 минут. Для Головного офиса, это очень быстро. Общались со специалистом около 20 минут.
Банк Синара
Банк Синара
2024-11-27T12:27:46+03:00
Уважаемая user-79559978070! Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся быть лучшими для Вас! Ваши пожелания передадим коллегам. Чтобы мы могли передать слова благодарности лично сотрудникам, а модераторы засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про ваш опыт в Синара банке в комментариях к отзыву: - какие именно у вас были вопросы и как мы помогли их решить; - напишите дату и время ваших обращений; - добавьте фото или скриншоты консультации к Вашему отзыву через вкладку ""Добавить документы"" Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,61
средняя оценка
11.36%
решено проблем
1 249
отзыва
1 204
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Консультация с оператором на горячей линии

Оценка 5

В выходные 12 и 13 сентября я не могла зайти в приложение банка. После ввода кода приложение грузилось и не открывалось. 12 сентября я пробовала и перезагружать телефон и обновить... Читать полностью

14.09.2026

Помогли добавить адрес электронной почты в профиль

Оценка 5

Вечером 5 сентября обратилась в онлайн-чат мобильного банка с вопросом о добавлении электронной почты в личный кабинет, так как считаю, что получать уведомления по событиям в... Читать полностью

14.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

25 августа 2026 г. оформила дебетовую карту Банка Синара для повседневных трат и возможности получать процент на остаток средств. Подала заявку через официальный сайт банка, после... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17 августа 2026 г. оформила дебетовую карту Банка Синара, чтобы участвовать в программе лояльности BONUS CLUB и получать бонусы за покупки. Предварительно позвонила на горячую... Читать полностью

12.09.2026

Карта для зарплатного проекта

Оценка 5

12 августа 2026 г. оформил дебетовую карту Банка Синара в рамках зарплатного проекта, чтобы получать зарплату без комиссий и пользоваться бесплатным обслуживанием. Подал заявку... Читать полностью

12.09.2026

Помощь в отключении платных подписок и уведомлений по карте

Оценка 5

Здравствуйте. 07 сентября 2026 года я дистанционно стал клиентом Банка Синара. Оформил виртуальную карту "Та самая карта" зайдя в приложение. Посмотрел тариф. Обслуживание... Читать полностью

10.09.2026

Потеря карты

Оценка 5

Здравствуйте, 02.06.2026 г. в 14:32 я обратилася в чат поддержки через мобильное приложение банка Синара с проблемой, потерял дебетовую карту, потому что я незнал как её... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка