Услуга "плати меньше"
Первый год прошло всё хорошо. Когда пришло время продлевать, я написала в поддержку, уточнила какую сумму нужно внести, до какого времени и как они их списывают. Все условия были выполнены. И тут началось. Чтоб вы понимали, я написала в конце июля, а сейчас у нас уже декабрь! В итоге, каждый месяц пишу, и каждый раз меня кормят завтраками. То технические проблемы, до 15го числа всё решат, то извините, вот вам скидка. Говорят, что всё вернут, когда решится вопрос. От поддержки толку вообще никакой! Просто не понимаю, зачем обманывать людей, я же рассчитываю эти деньги на другие расходы! И кстати, эта сумма, которую должны были списать, до сих пор лежит на счету, я её не снимаю и не трачу на погашение кредита! Уже не понимаю, что делать, может звонить, или уже в суд идти.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Закрыл кредит
Когда то брал кредит на покупку телефон, успешно закрыл за 2 года! что касается обслуживания банка: банк довольно не плохой, работать можно, есть проблемы с коммуникацией...
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Ответ на обращение
Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со...