Добрый день!Пытался войти через интернет(проводной) в своём личном кабинете банка ВТБ. Вводил правильно логин и пароль 3 раза.После чего банк заблокировал мой счёт. Хотел по интернету через банк оплатить налог на имущество физ.лиц.Затем, решил войти через мобильное приложение-заблокировано! Звонил на номер 1000, 88001002424 по два раза безрезультативно! Т.е. 4 раза прозвонил, ждал от 25 минут,т.к. все операторы заняты, после 12 мин.,10 мин.,8 мин., 6 мин.звонков, система со стороны ВТБ отключалась не соединяя со специалистом банка. Это нормально?
За один месяц ноябрь 2024 года обслуживания в банке ВТБ это 4-ый случай, где банк ведет себя безцеремонно и неуважительно по отношению к ко мне - клиенту банка ВТБ. В 3-х предыдущих случаях, помимо телефонных переговоров с операторами банка ВТБ, чтобы решить вопросы с банковским счётом всё-таки приходилось лично приходить в офисы банка ВТБ и там тоже не всё гладко проходило. Вообщем , на следующей неделе, после работы заберу из банка свои деньги и закрою счёт в банке ВТБ и больше их услугами пользоваться не буду, так как свои нервы и свои деньги нужно беречь, но не с банком ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Старший менеджер решил вопрос
У меня дебетовая карта втб, оформленная в Москве. 19 августа я не смог зайти в онлайн банк через мобильное приложение - выдавалась ошибка. Не придал этому значения может обновление...
Нравится, когда так быстро решаются вопросы
Обратился в чат с вопросами об ограничениях по лимитам на платежи в Китай, а также о необходимости открытия валютного счёта для таких переводов. Сначала бот давал не совсем...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка ВТБ который находится в г. Оренбург ул. Чкалова 26/1 менеджеру Руслану Р. Я обратилась с вопросом перевести деньги за...
Высокая компетентность в банковской сфере
Обратился в офис ВТБ г.Назарово с проблемой "зависшего" банковского перевода. Работала со мной Ж-ва Елена. Очень быстро нашла где "осели" деньги. Помогла вернуть их обратно на...
Отзыв платежа
12 .09.26г. сделала благотворительный платеж на сумму 1000 руб. Необходимо было подтвердить платеж. Но ,вероятно из-за проблем с интернетом, подтвердить не получилось. Платеж...
Не пришли деньги на карту
Положила 11.09.26 деньги на карту через банкомат, деньги не поступили. Обратилась в чат с банком, описала ситуацию, получила ответ о рассмотрении моего обращения в течение часа...
Благодарность сотруднику банка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...