Блокировали карту без причины

01.12.2024 16:56
479
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, 1 декабря, в воскресенье, обнаружил, что не могу переводить деньги с дебетовой карты по СБП, причем даже 20 тыс рублей и меньше, хотя до этого переводил себе и другим сотни тысяч рублей, в том числе пару дней назад. Дозванивался два раза по часу ожидания. В итоге звонок срывался. В чате в приложении банка помочь отказались. Снять наличные в банкомате нельзя , но хаха можно пополнить. То есть банк оставил меня без наличных денег, ничего добиться нельзя, ибо не дозвонишься, а отделение закрыто. Всё сделали, чтобы клиенту помешать переводить деньги себе же в другие банки. О некоторых банках говорят, что они не любят клиентов, о Газпромбанке такого не скажешь. Газпромбанк клиентов ненавидит, а ведь я клиент десять с лишним лет, в том числе несколько лет как вип или как там это у них называется. Теперь, надеюсь, скоро расстанемся ко взаимному удовольствию, ибо Газпромбанкк клиенты только 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-16T09:18:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 23.12.2024 Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-18T12:50:23+03:00
Здравствуйте! Карты были заблокированы с целью предотвращения потенциально мошеннических действий. На текущий момент ваши счета закрыты. Мы проверили консультацию в чате. Наши коллеги предоставили информацию корректно. Сброс звонка был зафиксирован с вашей стороны. Извините, за ожидание на линии. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 866
отзыва
7 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка