Яндекс Маркет Сплит Супер

01.12.2024 17:34
365
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил покупку в Яндекс Маркет через супер сплит!! Остовался последний платёж на сумму 3997 т. р. Решил оплатить досрочно 25.11.24 !! С карты деньги списали, а в приложение Яндекс Маркет Сплит Супер сумма не уменьшилась. Открыл чат с поддержкой! Прислал чек о списании денег банка в счёт Яндекс. А мне в ответ пишет тех поддержка, что деньги не какие не приходили, и что на мою банковскуюю карту введены какие-то ограничения.. Рекомендовали обратиться в банк. Позвонил в банк, сотрудники ответе ли, что деньги на счёт Yandexbank были успешно перечислены!!! С этим ответом я делал не менее 6 звонков, заявок, притензий по телефону Яндекс Маркет, на что в ответ слышал отговорки, и, что обязательно решим проблему!! Такие же ответы приходили в чат поддержки. На сегодняшний день 01.12.2024 ни каких результатов!! А сегодня день списания по покупке... Деньги на карту не кладу, так как ранее уже оплатил.. Получается деньги заморозили... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-16T10:54:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 28.01.2025 Оценку засчитали.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-01-07T13:21:32+03:00
​Здравствуйте! Проверил информацию по вашему вопросу и вижу, что платёж успешно зачислен и сплит был оплачен.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.87%
решено проблем
10 613
отзыва
10 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Поддержка яндекс пэй онлайн чат

Оценка 5

Здравствуйте. Яндекс банком пользуюсь давненько, наверно как стал давать скидки в яндекс маркете, а потом и выгодный кэшбек в актуальных категориях появился на такси, продукты... Читать полностью

20.09.2026

Быстрый и четкий ответ на мой запрос. 10 минут и я отключила сплит

Оценка 5

Доброго времени суток! 29августа 2026 года я обратилась в техническую поддержку яндекс карты, чтобы мне помогли. Нашла как написать я без особых трудностей. Было это 23-12... Читать полностью

20.09.2026

Выиграла кэшбэк и не поняла, как пользоваться

Оценка 5

По карте Супер Сплит за определенные покупки выпал кэшбэк на сентябрь за все покупки. Это смотивировало в свою очередь пользоваться картой чаще, особенно с учётом того, что мы не... Читать полностью

19.09.2026

Платеж по Сплиту

Оценка 5

Всех приветствую! Была такая ситуация что по Сплиту списали деньги ,а в графике платежей было только два оплаченных платежа.Написал в поддержку через мобильное приложение.Все... Читать полностью

19.09.2026

Уточнил в Яндекс Пэй, как оплатить покупку дороже лимита Сплита

Оценка 5

8 сентября 2026 года в 14:29 я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй через приложение, чтобы разобраться с оплатой Супер Сплитом. Хотел купить товар за 33 000 рублей и разбить... Читать полностью

19.09.2026

Узнал точную дату закрытия договора в Яндекс Пэй

Оценка 5

20 июля 2026 года в 13:47 я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй через приложение, чтобы уточнить, когда именно закроется мой договор по Супер Сплиту, так как планировал открыть... Читать полностью

19.09.2026

Спасибо, закрыла Сплит супер

Оценка 5

16 сентября примерно в 17:55 обратился в чат поддержки с вопросом, как закрыть кредитный лимит и карту Супер Сплита. Сначала мой вопрос принял виртуальный ассистент, после чего... Читать полностью

19.09.2026

Продукты банка