Привилегия

01.12.2024 21:43
512
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

31.10.2024 г. в отделении Газпромбанка ул. Автозаводская д. 9 открыл счёт и подключил "Привилегию". Все условия по бесплатности "привилегии", озвученные сотрудником банка, мной были соблюдены, но 31.11.2024 г. была попытка списания месячной оплаты за "привилегии", но из-за отсутствия требуемой суммы на карте, списание не произошло. 01.12.2024 г. процентная ставка оказалась 6% на декабрь вместо обещенных 23%. При этом у "привилегия" отключена. Дозванивался до поддержки несколько часов, но объяснений почему у меня отключена "привилегия" при выполнении условий бесплатности предоставлены не были. Прошу срочно разобраться и исправить ситуацию - продлить "привилегию" и обеспечить 23-24 % на два месяца с 01.12..2024 г. по 01.02.2025 г.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-16T06:03:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 27.12.2024 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-19T16:28:28+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам сервис Привилегии «Премиум» не был подключен. На текущий момент ошибка устранена. 03.12.2024 счет закрыт. Корректировка процентной ставки невозможна. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 852
отзывов
7 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка