01.07.2024 г. я оформила дебетовую карту ОТП Банка. Всем была довольна. Мобильным приложением, категориями кэшбэка, порядком его начисления, службой поддержки. В октябре, полагаясь на свой положительный опыт, открыла в банке накопительный счёт на крупную сумму. Условием для начисления банком повышенных процентов по накопительному счёту являются траты в размере 40 000 рублей в месяц. Примерно в середине октября в мобильном приложении банка я, открыв вкладку история операций аналитика расходов, увидела, что мои траты по карте(именно покупки!) за октябрь составили 42 072 рубля. Скриншот прилагаю. Удостоверившись, что условие для начисления повышенных процентов по накопительному счёту мною выполнено, я стала ожидать даты их поступления. В назначенный день проценты не пришли. В ответ на моё обращение банк почти через месяц сообщил мне, что я таки не выполнила условия для начисления повышенных процентов, и мои траты по карте меньше сорока тысяч рублей на неколько сот рублей. Надо потратить 40 000 рублей, а мною потрачено 39092,76 рублей. Мой вопрос: "А как же моя история операций и аналитика расходов, предоставляемая мне банком же?"- остался без ответа. То есть банк предоставляет мне недостоверную информацию? Для чего? Получается, что не верь глазам своим в мобильное приложение смотрящим, а бери калькулятор и складывай! 25 рублей бутылка минеральной воды плюс 175 рублей 30 копеек кило огурцов ну и т.д. Вам смешно? Мне не очень((
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта х Яндекс GoОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Уточняла в онлайн-чате поддержки ОТП Банка как оплатить топливо на АЗС онлайн или офлайн на кассе, чтобы начислили кэшбек 5%
Недавно оформила цифровую кариу ОТП Банка и ещё разбираюсь в нюансах начисления кэшбека. На сентябрь выбрала хорошие, нужные категории повышенного кэшбека, например 5% на АЗС. 19...
Вернули кэшбэк на ЖКХ
27.07.2026 в 00:37 я написала в онлайн чат банка с вопросом почему убрали кэшбек за ЖКХ, временная акция или теперь совсем не будет этой категории кэшбека. В 00:39 оператор...
Кэшбэк по кредитке
Я недавно погасила полную задолженность по своей кредитной карте и сегодня, 20.09.26 в 18.58 спросила в чате: "Добрый день, у меня две карты, обычно делаю покупки по дебетовой с...
Отличная работа представителя Банка
12 сентября 2026 года Я решила оформить Дебитовую Карту ОТП Банка. Сделать это получилось просто, Я позвонила на Горячую линию Банка, дозвонилась быстро, объяснила что хочу...
Установка ПИН-кода
18 сентября 2026г обратилась в чат банка, где мне ответил Константин. У меня была проблема с Пин кодом от дебетовой карты, я не могла его вспомнить. Оператор все проверил и сообщил...
Изменение адреса электронной почты в мобильном приложении ОТП банка
19 сентября 2026 года в 21:49 я зашёл в мобильное приложение ОТП банка с целью найти в приложении банка опцию по смене своей адреса электронной почты. 19 сентября 2026 года в 21:49...
Вернули комиссию
17.09.2026 года с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 93,81 рубль. Я написала в чат с уточнением в 12.55 за что с меня были списаны данные денежные...