Кешбэк прошёл не в той категории, и инфу о кешбэке дали неверную
Здравствуйте!
Почему у меня покупки в "Фикспрайсе" прошли не как в супермаркете, и не пришёл кешбек поэтому. 26 ноября одна и 1 декабря две. Всегда "Фикспрайс" в других банках проходит как супермаркет. Откуда я могла знать, что у Вас могло быть не так? И прошло как "Дом и ремонт". Ага, особенно про ремонт в тему, ну. Прикреплю скриншоты, как в других банках это супермаркеты. Адрес тот же, МСС-код тот же.
Также покупка пирогов в лавке "Пирогово" прошла как "Кафе и рестораны", а не как "Супермаркеты". 29 ноября. А у меня в том месяце кеш по супермаркетам был бы 6,5 процентов, и я на это рассчитывала.
А ранее, в октябре, 21-го, покупка цветов прошла как "Другие товары", но у меня есть фото, что я цветы покупала. А у меня была категория кеша на цветы, но... При этом, когда во "Flowwow" я покупала торт, это прошло как "Цветы".
Прикреплю все скриншоты. Но Вы можете как-то решить вопрос с этими покупками? А то я страдаю.
И мне полтора дня назад по телефону Ваш специалист сказал, что, раз мне выпадает категория на выбор на декабрь "5 процентов Супермаркеты", то это дополнительно к уже существующим и так супермаркетам у меня с 5 проц, так как по группе "Близкие" она. То есть сказал, что значит, будет 5+5. А сегодня вот после покупок обнаружила, что всего 5. Чьо теперь только на выбор далась, видимо. Ну а зачем дезинформировать по телефону???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличная доставка карты и подробная консультация от представителя Даниила
18 сентября 2026 года получал дебетовую карту ВТБ с доставкой курьером. Ко мне приехал представитель банка Даниил. Встреча прошла максимально удобно. Даниил заранее набрал...
Отличный офис в г. Спутник
18.09.2026 обратилась в офис банка ВТБ в Засечном, проконсультироваться по программе долгосрочных сбережений. Сотрудник Елена все подробно рассказала, а ещё предложила оформить...
Удаленная блокировка карты
Спасибо специалисту Ксении (таб/н 7*****5), решила мой вопрос. Потеряла карту в метро, позвонила на номер 1000 и она проконсультировала, проверила операции и помогла заблокировать...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...