Реферальная программа/бонусы за Приведи друга
Привёл друга в последних числах октября, оформили, друг по условиям потратил с карты 5000 руб, мне никто не сказал, что я тоже должен оплатить картой что нибудь! Другу начислили 1000 руб, мне нет! Звоню... На горячей линии ВТБ уверили, что начислят по реферальной программе 1000 рублей в ноябре, тк месяц был на исходе! Ноябрь прошёл, сообщений никаких не поступало и вдруг 2 декабря обнаруживаю значёк - подарок в ЛК, ура! Начислили! Но нет…, в истории рекомендаций 1000 руб висит в разделе завершённые! И что это значит?! Операторы уверили, что если я совершу любую покупку теперь в декабре (т.к. не совершал покупок в ноябре), то 1000 руб будет зачислена… и что эти бонусы не сгорят ни при каких обстоятельствах! Зуб даю!, Мамой клянусь! И что же 2 декабря я совершаю покупку и тишина! Вопрос: так начисленные бонусы 1000 пропали? учитывая, что значатся в закладке завершённые? И если пропали, то только по вине сотрудников ВТБ, т.к. ни один из их консультантов-операторов на горячей линии ниразу не озвучил ньюансы/подробные условия?! Можно убедится прослушав записи, а звонка на горячую линию было всего 2: 1-в октябре и 1 в ноябре в попытке уточнить ньюансы!
Попробовал написать 2 декабря в чат, а там Света смекнула, по сути вопроса,что проблема... и написала, что якобы переключила на другого оператора и в результате заблокировала меня вовсе так ничего ни разу не ответив! В чат я больше не вхож... Разъяснений я так и не получил Вот так работает банк ВТБ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Удаленная блокировка карты
Спасибо специалисту Ксении (таб/н 7*****5), решила мой вопрос. Потеряла карту в метро, позвонила на номер 1000 и она проконсультировала, проверила операции и помогла заблокировать...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...