Карта по ссылке друга

02.12.2024 14:43
351
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Решила попробовать карту ОТП банка, привлек кэшбек. Конечно, и там есть подводные камни, но сейчас не об этом. Карту оформила по ссылке друга, чтобы получить вознаграждение. Затем в чате поинтересовалась, по ссылке ли карта? Оператор все подтвердила. Я совершила покупки на 11800 (вознаграждение начисляется от 3000) и стала ждать. 

В чате мне написали, что вознаграждение будет с 25-30 число. 30 деньги не пришли, в поддержке написали, что зачислят в первый рабочий день. Сегодня понедельник, 2 декабря. Денег так и нет. В чате создали обращение, которое - Та-дам! - будет рассматриваться ещё 7 дней. А почему было не рассмотреть проблему 25.11, когда я первый раз написала в чат???? Что за издевательство над клиентом? Как компенсацию за мои бесконечные вопросы, мне начислили 300 бонусов, которые надо пополнить до 500 и только тогда можно вывести. А я уже и не знаю, хочу ли пользоваться картой этого банка, раз тут такое отношение к клиентам. Не рекомендую... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T11:36:26+03:00
Ждем ответ банка. 23.01.2025 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-12-04T18:13:27+03:00
Добрый день! Мария, ранее в Банк поступило обращение 24320940, в рамках которого сотрудником проводится работа. О результатах Вас уведомят дополнительно. Дождитесь окончательного ответа по обращению. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.32%
решено проблем
7 528
отзыва
7 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Благодарность представителю за доставку карт

Оценка 5

Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена... Читать полностью

18.09.2026

Оформила цифровую карту с мгновенным выпуском по акционному предложению "1000 рублей за оформление карты"

Оценка 5

17 сентября 2026 года оформила дебетовую карту ОТП Банка по выгодному акционному предложению, которое действует ещё до 30.09.26. По условиям этого предложения при оформлении карты... Читать полностью

18.09.2026

Информацию по кэшбэку

Оценка 5

15 сентября я совершил покупки на АЗС, на сумму около 30'000₽. За данные покупки мне полагался кэшбэк в размере 5% от этой суммы. Но, спустя 2 дня, я обнаружил, что кэшбэк в... Читать полностью

18.09.2026

Период хранения кешбэка

Оценка 5

В начале мая после открытия дебетовой карты в офисе ОТП банка, накопил кешбэк порядка 400 рублей, потратить их не получалось, так как сумма не достигала 500 рублей, решил узнать... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Заказала карту увидев в одном приложении. легко оформила. Связались сразу, в назначенный срок я не смогла попасть по семейным обстоятельствам по адресу. Представитель банка держала... Читать полностью

18.09.2026

Помогли с переводом средств

Оценка 5

Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую... Читать полностью

17.09.2026

Вопрос о начислении кэшбэка

Оценка 5

15.09.2026 в 0.20 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату ЖКХ. Смутило то, что при оплате картой на сайте поставщика ранее взымалась комиссия, а в... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка