Сказать что я в шоке, ничего не сказать !
Пришла в отделение в г.Ростове-на-Дону , ул.Красноармейская 120
Попросила сотрудника выдать мне карту , которую я заказала через сайт банка.
Сотрудник долго не могла меня проконсультировать корректно , понимаю , пришлосб на горячую линию звонить , дабы добиться истины какой то .
Карту мне оформили по итогу, я спросила сотррудника несколько раз , нет ли доп услуг по карте , сотрудник сказала нет , никаких допов нет .
Смотря мне в глаза произнесла это , что никаких оплат дополнительных, в том числе страховок нет .
Беру я эту карту, придя на работу , захожу в интернет банк , и вижу что ? А вижу картину такую, что у меня есть страхование , так еще и на все случаи жизни.
Компания согаз.
Хочу отключить ее , но оказывается для отключения, необходимо обращаться в отделение банка.
Чтооо?
Вы серьезно ?
Я и так провела там сегодня час , что бы выяснить условия карты, которые мне до сих пор не понятны.
Сотрудник говорит что снятие с комиссией , на горячей линии говорятт что без комиссии 1й мес, и при оформлении карты и подписании договора тоже прописано что до 100 000 в первый мес без комиссии снятие дс .
В общем в первые я с втб начинаю работать , но уже максимально негативные эмоции испытываю!
Отключите мне все страховки по моей карте !
И наче не дай бог что то спишется у меня , сразу будет заявление в соответствующие органы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Отзыв о ВТБ
15 сентября 2026 я решил оплатить обязательный платеж по кредитной карте. Перевел на основной счет сумму 500 рублей. Затем выбрал операцию перевод между счетами. Обычно в других...
Превосходное обслуживание и помощь от сотрудников ВТБ
11.09.2026 в 10:30 я посетила отделение ВТБ для открытия нового счета. Сразу же была встречена дружелюбным персоналом, который предложил свою помощь. Сотрудник Дарья очень...
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...