Допотопный сервис
Допотопный сервис, который тратит время, деньги нервы клиентов. После очень привлекательной рекламы решила воспользоваться предложением и оформить кредитную картув цифровом формате(в начале ноябре 2024) Всё вроде несложно, онлайн, быстро. Но, всё началось через месяц, когда списали деньги с кредитной карты за некую страховку. Написала в чат бот, меня "послали" в отделение банка. Позвонила по номеру 1000, оператора ждала почти 15 минут, и в общем то бесполезно, мне сказали, что за отключением нужно обратиться в отделение банка с письменным заявлением! Серьезно? То есть подключить страховку можно не спрашивая, без личного присутствия, не приходя в банк, а чтобы отключить нужно побегать (Электронные подписи, госуслуги- это это не про ВТБ). Хорошо, тогда прошу закрыть карту, задолженности там нет, на что получаю тот же ответ: Идите в отделение банка. А у меня сейчас такая ситуация, что никак этого сделать по времени не получается. Я работаю до 19 ч, отделения максимум до 20ч и доехать до них мне физически никак не успеть. Сейчас такое время, когда все банки идут в ногу со временем, но это не про ВТБ. Не рекомендую пользоваться картами этого банка, есть гораздо более современные, удобные, клиентоориентированные банки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Отзыв о ВТБ
15 сентября 2026 я решил оплатить обязательный платеж по кредитной карте. Перевел на основной счет сумму 500 рублей. Затем выбрал операцию перевод между счетами. Обычно в других...
Превосходное обслуживание и помощь от сотрудников ВТБ
11.09.2026 в 10:30 я посетила отделение ВТБ для открытия нового счета. Сразу же была встречена дружелюбным персоналом, который предложил свою помощь. Сотрудник Дарья очень...
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...