Банк в котором, чтобы получить чек нужно топать в банк)))

02.12.2024 23:00
791
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Поспешила, обратившись в этот банк, не прочитав отзыв. Это не банк, а недоразумение! В онлайн банке операторы отвечают что попало, не разобравшись в вопросе, пришлось дважды составлять обращение в банк по горячей линии, где быда признана некомпетентная консультация сотрудника...Но это цветочки....Вишенком на торте стало то, что в онлайн банке вы не можете получить квитанцию по совершенному платежу!!!!!менеджер отвечает идите в банк!!!! и это в 21м веке....В приложении есть только подобие чека, прикладываю как он выглядит)))оплачивала страховку для сбера, в домклик нужно подгрузить полис и чек, естественно такой чек не приняли)))у меня истерический смех уже от этого горе-банка...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T12:19:05+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк Синара
Банк Синара
2024-12-12T11:33:40+03:00
Уважаемая user-956520218741! Указанная Вами операция была проведена на стороннем сайте с использованием реквизитов Вашей Карты в связи, с чем у Банка нет, возможности предоставить документ, в котором была бы указана вся интересующая Вас информация. Для предоставления запрашиваемых документов, Вам необходимо обратиться непосредственно на сторонний сайт где была совершена операция. Дополнительно сообщаем, что ситуация возникшая в июне 2024 была с Вами урегулирована. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о Банке. Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,61
средняя оценка
11.36%
решено проблем
1 223
отзывов
1 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Консультация с оператором на горячей линии

Оценка 5

В выходные 12 и 13 сентября я не могла зайти в приложение банка. После ввода кода приложение грузилось и не открывалось. 12 сентября я пробовала и перезагружать телефон и обновить... Читать полностью

14.09.2026

Помогли добавить адрес электронной почты в профиль

Оценка 5

Вечером 5 сентября обратилась в онлайн-чат мобильного банка с вопросом о добавлении электронной почты в личный кабинет, так как считаю, что получать уведомления по событиям в... Читать полностью

14.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

25 августа 2026 г. оформила дебетовую карту Банка Синара для повседневных трат и возможности получать процент на остаток средств. Подала заявку через официальный сайт банка, после... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17 августа 2026 г. оформила дебетовую карту Банка Синара, чтобы участвовать в программе лояльности BONUS CLUB и получать бонусы за покупки. Предварительно позвонила на горячую... Читать полностью

12.09.2026

Карта для зарплатного проекта

Оценка 5

12 августа 2026 г. оформил дебетовую карту Банка Синара в рамках зарплатного проекта, чтобы получать зарплату без комиссий и пользоваться бесплатным обслуживанием. Подал заявку... Читать полностью

12.09.2026

Помощь в отключении платных подписок и уведомлений по карте

Оценка 5

Здравствуйте. 07 сентября 2026 года я дистанционно стал клиентом Банка Синара. Оформил виртуальную карту "Та самая карта" зайдя в приложение. Посмотрел тариф. Обслуживание... Читать полностью

10.09.2026

Потеря карты

Оценка 5

Здравствуйте, 02.06.2026 г. в 14:32 я обратилася в чат поддержки через мобильное приложение банка Синара с проблемой, потерял дебетовую карту, потому что я незнал как её... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка