Перевод в другой банк самому себе по СБП пропал
В воскресенье 01.12.2024 из приложения Газпромбанка себе по СБП в банки ВТБ и Т-Банк было отправлено по одному переводу (800 тыс. и 79 тыс. соответственно). На счет в Т-Банк средства зачислились мнгновенно, до ВТБ перевод так и не дошел. Поддержка у Газпромбанка в приложении отсутсвует, чат-бот только способен сообщить, что сейчас все операторы заняты, обратитесь позднее (операторы не освободились ни 1, ни 2 декабря). Чтобы дозвониться до поддержки, пришлось висеть на телефоне 47 минут. Там сообщили, что по информации банка перевод был совершен успешно, обе операции обработаны банком 2 декабря (!?). В отделении очередь пришлось ждать 3 часа, проблем с переводом не увидели, выписку об операциях не дали, сказали скачивать в приложении и ждать до 10 дней зачесления. Федеральному руководству бы задуматься об открытии доп офисов, одно отделение на почти миллион человек населения нескольких городов и поселков.
Переводы по СБП совершаю регулярно через несколько банков. Такое впервые. Планировал открыть вклад 1 декбаря под 19,91%, уже потерял 2 дня капитализации и срок ее выплаты с каждым днем смещается вправо. Нет желания связываться в дальнейшем ни с Газпромбанком, ни с ВТБ. Есть вопросы к работе СБП, но все остальные переводы проходили и проходят нормально.
Пока писал отзыв, Газпромбанк прислал СМС об отмене перевода на 800 тыс. В приложении на балансе ничего не отобразилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...