Долго не снимают арест, либо накладывают уже несуществующий

03.12.2024 19:37
285
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Первый раз наложили арест , по реальному старому долгу . Оплатила в течение дня, все банки сразу же сняли ограничения, кроме озона. Ждала очень долго и не пользовалась картой, потому что всё что туда попало блокировались. Потом снова был арест, по оплаченному делу. Все банки были открыты , только озон заблокирован , нашла все нужные документы , которые просили в чате , и эти же операторы потом говорили , что пристав должен отозвать ограничения. И так несколько дней, у приставов сразу узнала , что все ограничения они отозвали сразу при оплате. Теперь наложен третий арест по делу , которого нигде нет- ни на ФССП , ни на госуслугах, и пишут в чате , что должен суд отозвать взыскание. Объясняю в чате , что дела такого нет нигде, либо оно закрыто , дело 21года. Мне снова пишут , что суд должен отозвать взыскание. В чате решить ничего не возможно, долго отвечают , чётких ответов нет , да и ещё когда дают ответ , некоторые обращаются не по моему имени.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T18:57:08+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-03T20:49:36+03:00
Здравствуйте. Как и любой другой банк, мы по закону обязаны реагировать на постановления от приставов. На ваш счёт было наложено взыскание по исполнительному документу №2-1273/2021. Для снятия данного ограничения в Банк должен поступить документ об отмене мер напрямую от взыскателя, либо должно поступить определение суда об отмене судебного приказа. Более подробную информацию предоставили вам в чате.
user-677720228116
Проблема решена

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 254
отзывов
33 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка