Не накопительный счет, а лотерейка
С недавнего времени мне постоянно озон впихивал свою рекламу о том, что теперь у них есть накопительный счет и они предлагают поышенную ставку (23%) на два расчетных периода. Реклама вылазила всюда в приложении озон банка, приходила на почту.
Ну хорошо подумал я, решил вывести средства с накопительного счета другого банка и закинуть в озон банк. Если Вы захотите открыть накопительный счет через банковское приложение, как в любом друго нормальном банке- у Вас не полуится. Вам нужно будеть ехать на ПВЗ (при чем не любое). В моем случае сотрудник ПВЗ минут 15 разбиралась в том, что ей надо делать, читая инструкцию. По всей видимости просто потому что она не сталкивалась с этим, т.к. ее задача заказы выдавать, а не накопительные счета открывать. В итоге мы вместе разобрались и слава богу счет открыт.
Я пополнил счет и обнаружил, что мой первый расчетный период заканчивается через 2 дня! Я открывал счета во многих банках, но такого я ни разу не встречал. Во всех нормлаьных банках при открытии накопительного счета расчетный период считается с момента открытия счета, а не со случайной даты, которую определил сам банк. И да, они действительно определяют его случайно, что ответил мне сам оператор службы поддержки банка. Цитирую: "Банк определяет каждому клиенту расчётную дату случайным образом, индивидуально. В этом процессе нет привязки к дате открытия карты или накопительного счёта." СЛУЧАЙНЫМ ОБРАЗОМ. И так же менеджер добавил, что мне стоило открывать накопительный счет ближе к дате расчетного периода (сразу после даты расчетного периода, видимо), но нигде нет информации о том, когда дата расчетного периода, т.к. банк выбирает его случайным образом при открытии счета, что и написал сам представитель банка. В общем логика здесь тоже слабо прослеживается.
Соответственно в какой-то степени вы участвуете в лотерейке. Если Вам повезет, то расчетный период у Вас будет месяц, либо три недели. Если не повезет, то два дня.
В своей назойливой рекламе озон банк абсолютно не упоминал по поводу данных деталей, так же эти условия не фигурировали нигде в момент открытия накопительного счета.
Так же в озон банке просто отвратительная поддержка. Чтобы создать диалог с менеджером- нужно пройти квест с ботом. После прохождения квеста у Вас есть возможность изложить проблему, либо задать вопрос. После шаблонного ответа менеджера- диалог сразу же прекращается и на связь снова выходит бот. Т.е. если Вам был непонятен вопрос, либо на него не ответили и у Вас есть уточняющие вопросы, Вам снова придется пройти квест с ботом и задать уточняющие вопросы.
Все эти факты абсолютно не вызывают впечатления о озон банке как о честном банке, которому стоит доверять свои средства и не беспокоится о том, что завтра он не придумает какие-то правила, и не предупредив Вас- Вы будете зависеть от какой-то "случайности", на которую опирается банк в своей работе.
Как средство оплаты покупок на озоне "по-дешевле"- да, это классно. Сам озон как маркетплейс- для меня топ 1. Но как полноценный банк - для меня пока нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Обращение
Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...