Обманная схема банка

25.06.24 года оформила карту 200 дней без процентов с услугой рефинансирования. Все условия выполняла в полном объёме. в личном кабинете на период 02.12.2024 имелась информация о том, что беспроцентный период по рефинансированию истекает 30.06.25, по остальным тратам 20.12.24. Я обратилась в чат, где мне подтвердили что период по рефинансированию действует до 30.06.25. Однако после 18 часов информация изменилась: Оказалось что беспроцентный период заканчивается 02.12.24. Я позвонила на горячую линию банка, где мне сказали что действительно в этот день период заканчивается. Я уточнила, если я внесу сумму рефинансирования после звонка, будет ли начисле процент? Девушка ответила, что не будет. Я внесла 154000 рублей рефинансирования, а ранее минимальный плате. Открыв приложение на следующий день, обнаружила, что появились 140 рублей процентов. Я написала в чат, где мне сказали что проценты не отображаются. Просто подождите до завтра, чтобы сумма отобразлилась корректно. Но на следующий день процент вырос до 280 рублей. Я позвонила на горячую линию, где мне сказали, что я просрочила беспроцентный период по рефинансированию. На вопрос, почему? Ответили: при внесении платежа погашается сумма всех иных затрат, и лишь потом рефинансирования! И надо было мне внести пооную сумму займа, а не рефинансирования. А то что мне никто об этом не сказал, ответили: вы договор подписали, там все указано. Это ваши проблемы! Считаю, что в сложившейся ситуации полностью виноват банк, поэтому не буду платить проценты. Составили обращение. После я оплатила сумму задолженности в полном размере плюс 280 рублей комиссия. Однако после этого с карты списали 25011 рублей за все время пользования кредитом. На эту сумму банк включил счетчик: уже 27 рублей за сутки! Сотрудники требуют оплатить эту сумму, якобы мне ее вернут когда рассмотрят претензию! Но я не миллионео! У меня уже сердечный приступ случился сегодня! Как так можно издеваться над добросовестным заемщиком! Даже микрокредитные организации так не поступают!