Банкомат Газпромбанка удержал деньги и не зачислились их на счет

05.12.2024 18:21
478
Оценка
1
Отзыв проверен
  • Сегодня вносила деньги в банкомат Газпромбанк по адресу: Московская область, г. Истра, ул. Ленина д. 75. Банкомат забрал деньги и ее зачислил их на счёт, написав, что деньги удержаны, потому что я что-то там не успела сделать, надпись быстро пропала. Я позвонила по номеру 400, зарегистрировала обращение номер 2117275 в 17.21 оператор Карина, которая сказала мне, что срок рассмотрения обращения 30! дней. Я премиальный клиент банка, должна терпеть, что возвратом мне денег банк будет заниматься 30 дней, серьёзно? Отвратительно, никому не посоветую Газпром банк! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T15:20:21+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-11T15:34:44+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что возникла такая ситуация. По результатам инкассации банкомата был выявлен излишек. Денежные средства будут зачислены на счет вашей карты в ближайшее время. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка