Не работает приложение и интернет банк

06.12.2024 10:07
643
Оценка
2
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отсутствует приложение на iOS. Перестал работать интернет банк. Заблокировали вход. Снять и вывести удаленно средства не могу. Служба поддержки решить вопрос не может. Нужно ехать в банк. А до банка мне 800 км лету вертолетом. Очень плохая ситуация с данными приложениями и интернет банком. Просил разобраться в ситуации решения нет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T12:04:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 21.01.2025 Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-02T22:08:45+03:00
Здравствуйте! Сейчас переводы совершаются вами успешно. Приносим извинения за доставленные неудобства. На момент вашего обращения наблюдался технический сбой, из-за чего возникали ошибки в работе системы. Сейчас проблему устранили. К сожалению, в настоящий момент наше приложение временно недоступно для скачивания и обновления в App Store и Google Play. Вы можете воспользоваться интернет-банком на нашем [URL=https://www.gazprombank.ru/]Сайте[/URL]. Также вы сможете пользоваться им как приложением, если установите иконку на главный экран телефона. Вход по коду можно настроить в разделе Еще — Вход и безопасность — Вход по коду доступа. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Продукты банка