Благодарность

06.12.2024 17:25
242
Оценка
5
Отзыв проверен

Добрый день, Уважаемый банк Русский Стандарт!

Хочу выразить Благодарность, Султановой Алине Тимуровне!

К сожалению, в виду отсутствия, то времени, то моменте финансовой дисциплины ,я пропустил ежемесячный платёж. Что сделала Алина Тимуровна. Во первых она позвонила с абсолютно жизненного номера телефона (типа 8 915) что уже у меня вызвало доверие, а не какой ни будь спам номер. Во вторых Алина Тимуровна, была крайне вежливой, дипломатичной при этом с точным запросам и по существу проблематике. В сотруднике РС , я услышал профессионализм, вежливость, компетентность и что самое главное с запросам решения задачи. Мы зафиксировали наши договорённости. Со своей стороны я опросил сотрудника РС продублировать наши договоренности в вот сап, что и сделала Алина Тимуровна. В согласованный для оплаты день Алина Тимуровна не навязчиво написала (напомнила) мне о нашей договорённости и вопрос был решен в миг. Алина Тимуровна, я потратил не мало времени чтобы написать Вам отзыв. Это ваша заслуга. Уверен, что Вы обязаны своим примером заразить по меньшей мере ваш отдел и возможно сотрудников других банков. Радуюсь, что у нас в России работают такие люди как Вы. Успехов Вам!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-09T13:32:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка