Обман с акцией Приведи Друга

07.12.2024 13:43
404
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Много лет являюсь пользователем МТС банка. Все устраивало настолько, что решила пригласить друга по реферальной ссылке. Но перед этим решила уточнить в чате банка некоторые условия этой акции. Каково-же было мое удивление, когда в чате мне сообщили, что эту акцию отменили еще 18 ноября. Хотя в МП я вижу, что акция действует, можно без проблем отсылать реферальные ссылки по дебетовым картам (скриншот прилагаю). И на сайте банка до сих пор висят полные Правила по этой акции, где четко прописано, что согласно: 

"п.2.8. Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Порядок начисления и выплаты Вознаграждения по Акции путем размещения на официальном сайте Банка".

Специально прошерстила весь сайт МТС банка, но не нашла ни одного упоминания о досрочном прекращении акции. Специально еще раз переспросила в чате - действительно на сайте этой информации нет! Таким образом налицо явное введение клиентов МТС банка в заблуждение! А если бы я не спросила предварительно в чате, получается, что я и друг зря бы старались выполнять все условия акции, надеясь на бонусы? А сколько интересно уже будет таких пострадавших, оформивших карты по реферальным ссылкам после 18 ноября и которые до сих пор еще не догадываются, что банк просто кинет их с бонусами?

Налицо нарушение, не только собственных Правил банка, но и федеральных законов о недобросовестной рекламе и введение клиентов в заблуждение путем обмана!

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-07T14:28:18+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш отзыв. Все проверим и чуть позже вернемся с обратной связью.
LP75
2024-12-18T12:50:26+03:00
МТС Банк,Хорошо, если это так. Просто я в чате специально уточняла насчет дебетовых карт и мне два разных специалиста ответили, что эта программа завершена досрочно для всех карт печально На данном этапе попрошу администрацию рейтинга засчитать вопрос решенным. Начну приглашать друзей, а через 2 месяца по итогам выплаты/невыплаты бонусов напишу новый отзыв (положительный или отрицательный) улыбка
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка