Взаимодействие с банком по кредитной карте

07.12.2024 14:48
324
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в офис МТС-банка на ул.Мясницкой 11,г. Москва, по вопросу процентов кредитной карты. Благодарю сотрдников за заботу (пока сидела в очереди предложили и принесли воды, были очень вежливы). Сотрудник рассказал все очень подробно по обслуживанию карты Weekend, ответил по каждому моему вопросу и помог разобраться - почему и как мне были начислены проценты (ведь мне казалось что я укладываюсь в беспроцентный период). Сотрудник внимательно выслушал и подробно рассказал как рассчитываются и проценты и начало периода. А также, рассказал и показал альтернативные предложения по другим картам и кредитам. Подобрал для меня самую подходящую мне по категориям кеш-бека карту и преложил оформить ее (второй картой или вместо текущей). Т. к в текущей карте weekend у меня очень маленький беспроцентный период - 55 дней, но я ее довольна т к часто пользуюсь такси и кеш-бек 5% с каждой поездки это очень значительная выгода лично для меня.Взяла ее кредитной а не дебетовой т.к. годовое обслуживание бесплатное, как и выпуск карты тоже. Второй картой мне предложили карту с кеш-беком на одежду и обувь (также 5%) - потому что это вторая категория расходов моего бюджета. Благодарю вас за помощь! Офис чистый и опрятный, находится внутри магазина-салона МТС - очень удобно, пока ждешь очереди можно погулять или оплатить связь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T11:46:22+03:00

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-07T15:49:13+03:00
Здравствуйте! Мы признательны вам за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от посещения офиса банка. Очень приятно, что профессиональная работа коллег не остаётся незамеченной. Надеемся, наше сотрудничество будет долгим и успешным.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка