Один из худших

07.12.2024 15:13
448
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Во первых нет приложения на ios, это уже минус

во вторых сайт постоянно тормозит. я пытался перевести деньги со счета на счет 2 дня! Потому что просто Не грузился сайт

в третьих, худшая поддержка. скрины прикладываю. Чат поддержки не работает от слова совсем, до оператора я дозванивался 27 минут, скрины прикладываю. Эти проблемы с банком очень давно. Никогда больше буду пользоваться услугами и буду всем негативно отзываться о банке

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-21T17:33:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 22.01.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-28T06:24:36+03:00
Здравствуйте! Перевод вами совершен. К сожалению, в настоящий момент наше приложение временно недоступно для скачивания и обновления в App Store и Google Play. Вы можете воспользоваться Интернет-банком на нашем сайте. Также вы сможете пользоваться им как приложением, если установите иконку на главный экран телефона. Вход по коду можно настроить в разделе Еще — Вход и безопасность — Вход по коду доступа. Приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа в контактном центре. Мы понимаем, что это доставляет неудобства, поэтому на регулярной основе проводим мероприятия по улучшению предоставляемого сервиса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка