Произвольное удержание моих средств OZON банком продолжается уже 2 месяца
14.10.2024 после зачисления через банкомат ВТБ личных средст, OZON банк, без пояснений блокирует средства в размере 31 405 руб 79 коп.
после долгих попыток разблокировать счет и средства, мною было принято решение, написать ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении комплексного договора и закрытии счетов. которое было завершено нотариально вместе с заверенными копиями паспорта отправлено постой по адресу Пресненская набережная, д 10 этаж 19 Москва,Россия 123112.
Письмо банком было получено 28 октября 2024 года . На сегодняшний день 43 дня не было рассмотрено заявление. поддержка на звонки не отвечает чат выдает банальный скрипт закройте ваш счет, после нажатия на закрытие, скрипт бесконечно выдает, снова закройте счет.
Вопрос к представителям Ozon банк , сколько еще времени будет продолжаться этот произвол?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...