Не начислили кешбек по акции

11.12.2024 10:56
436
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Участвую в акции "Кешбек 35% на все", в октябре выполнил условия и совершил покупок на 5000 рублей в установленных категориях для начисления кешбека, но не получил его в ноябре.

Покупки для оборота 5000 рублей (согласно условиям акции)

30 октября 899,87 mcc5499

30 октября 2844 mcc5814

23 октября 968,85 mcc5499

22 октября 701 mcc5300

итого 5413,72 должен был получить кешбек 35% максимум 1000 рублей, но не получил Написать что либо в чате человеку - не возможно, дозвониться в колцентер - невозможно (ожидания более 30 минут)

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-26T17:35:06+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание в контактном центре. Мы работаем над обеспечением качественного обслуживания. Кешбэк за ноябрь был начислен на ваш счет 18.12.2024. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка