Не начисляют обещанное вознаграждение по реферальной программе
Добрый день
Банк ВТБ нарушает сроки выплаты вознаграждения по реферальной программе:
По моей реферальной ссылке друг подключил Привилегию в ВТБ в начале сентября и в тот же день открыл накопительный счёт и пополнил на сумму более 3 (трёх) миллионов рублей и держал эти деньги на счёте несколько месяцев. По условиям акции, банк должен был начислить мне вознаграждение в размере 7000руб до конца месяца следующего за выполнением условия (более 2х миллионов рублей у друга должно было быть на счёте), т.е. в моем случае это до конца октября, но банк этого не сделал. Я подал обращение CR-14105483 и банк принял положительное решение, извинился за задержку в начислении и пообещал начислить положенные 7000руб в срок до 15.11.2024, но опять ничего не начислил. После моего повторного обращения в поддержку, моё первоначальное обращение CR-14105483 вернули на доработку и уже несколько раз продлевали срок рассмотрения, сегодня в очередной раз пришло уведомление что банку нужно больше времени на рассмотрение. В приложении история по моему обращению.
Банк ВТБ специально затягивает сроки рассмотрения обращения и не начисляет положенный бонус за приглашение друга, при том что согласно правилам максимальный срок начисления бонусов в случае "технических ограничений" (прописано в п.6.5. правил акции) - до конца второго месяца после выполнения условий, т.е. в моем случае до конца ноября.
Требую срочно начислить мне положенный бонус в размере 7000руб!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Перевод пенсии
Все отлично, сотрудник под номером 7*****5 очень оперативно помогла перевести пенсию, объяснила как сделать по этапно, рассказала про дополнительную акцию с вознаграждением, быстро...
Решение проблемы
Хочу выразить благодарность Петру номер 7*****4 за решение моей проблемы Обратилась в банк в мобильном приложении, ситуация неоднозначная-списание с карты, не смогла найти в...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Благодарность оператору чата поддержки ВТБ
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Виктории, номер 7*****3. Ещё в декабре 2025 года я оформила карту ВТБ по ссылке блогера для участия в акции, по условиям...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн- чата Марию, табельный номер 7*****0. За помощь в чате 16.09.26 г. и подробную предоставленную информацию по моим многочисленным вопросам по...
Быстрая помощь сотрудника
25 августа в 14:50 я обратился в чат поддержки в приложении ВТБ Онлайн. У меня возник вопрос по подписке «ВТБ Плюс»: хотел узнать, как именно её можно отключить самостоятельно и...