Решили вопросы как по маслу.

11.12.2024 23:43
244
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 декабря я обратился в чат поддержки МТС Банка , мой вопрос был по поводу акции которая дает кешбек 500 рублей , за 5 покупок по 100 рублей , до этого я после зала зашел в магазин и сделал покупкой мтс картой qr кодом, зашел в приложение , но там не образилось что 1 покупка из 5 есть , я решил поинтересоваться что не так, на что в 18 54 мне ответил оператор Иван , он обьяснил что оплата qr кодом не считается, и после этого я расплачиваюсь картой. Хочу поблагодарить МТС Банк за данную акцию , считай ты окупаешь свои покупки , отдельное спасибо операторам чата поддержки , не в первый раз решают мои вопросы. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-12T08:00:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и отличную оценку. Нам нравится, что вы участвуете в наших акциях. Следите за новостями. Обязательно сообщим о новых и продленных. Обещаем, что останетесь довольны.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Стабильно хороший банк

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой банка около полугода, очень радуют бесплатное обслуживание и категории кэшбэка, стабильно каждый месяц дают на продукты. Баллы кэшбэка легко... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание банка

Оценка 5

на премиальной линии МТС банка совсем недавно. хочу поделиться своим переходом на премиальное обслуживание. предложили уровень Лайт, уточнили , что через месяц будет следующий... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка