Банк не снимает арест счета хотя все документы ему предоставлены

29 марта 2022 года пристав вынес постановление о наложении ареста на мои счета в сумме 6240 руб. 4 апреля 2022 года было вынесено постановление об окончании исполнительного производства и об отмене ареста на счета, которое было направлено во все банки, включая этот. По какой-то причине арест со счета снят не был. Я узнал об этом в декабре 2024 года, когда хотел воспользоваться услугами банка. Я посетил отделение банка в г. Ростове-на-Дону 5 декабря и передал специалисту 2 документа из ФССП: 1. Постановление об отмене постановления об обращении взыскания на ДС (получатель: ООО "Цифра банк") 2. Поручение от пристава на мое ФИО на доставку в банк любых документов по исполнительному производству № 32**26-ИП. Оба документа с подписями и мокрыми печатями. Сотрудник банка заверил меня, что все документы им переданы в профильное подразделение, которое в ближайшее время разблокирует мои счета. Прошла уже неделя, но счета до сих пор не разблокированы. Я каждый день звоню на горячую линию банка, её специалисты уже 3 раза составляли обращение как в ростовский филиал так и в московское подразделение, уверяя меня что со мной свяжутся в течение 2 часов и дадут информацию. Естественно, никто со мной не связался. 10 декабря я лично приехал в ростовское отделение банка, снова пытался выяснить почему мои счета до сих пор арестованы, все ли в порядке с документами, которые я подал, какие сроки в банке предусмотрены для таких запросов, но снова не получил ни одного ответа по существу. Ситуация совершенно зашла в тупик, поэтому публикую здесь этот отзыв и прошу представителей банка связаться со мной для разрешения этой проблемы.