Ограничен доступ к Яндекс Пэй
- 10.12 ограничили доступ к Яндекс Пэй, вместе со всей моей зарплатой, которую я перевел в тот же день на свою карту Яндекс банка.
- По сегодняшний момент, никто даже не удосужился объяснить причину. По телефону отвечают люди, которые вообще в принципе, не могут ни на 1 вопрос ответить. В чате поддержки тоже только стандартные отписки. Соответственно ничего у меня никто не запрашивал.
- Как быть в данной ситуации, когда на иждивении 2 несовершеннолетних ребенка, которых отпиской в виде: "мы делаем все возможное, чтобы коллеги быстрее решили ваш вопрос " не накормишь, к сожалению, данный банк не объясняет. Пишу тут, так как только тут в отзовике увидел, что кто то из этого банка даёт фидбек. Ещё один интересный момент: у меня годовая подписка на Плюс. Сервисами я пользоваться, соответственно, не могу , да и в принципе не хочу больше ... Какой механизм отказа от этого и возврата денег?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли решить мой вопрос
Я обратилась в чат в приложении Яндекс банка по вопросу начисления баллов за покупку и мне четко ответил специалист, сославшись на конкретный пункт в правилах акции этого банка, за...
Поддержка Яндекс Банка помогла разобраться с функцией скрытия баланса в приложении
Добрый день. 11 сентября 2026 года в 10:02 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне скрыть отображение баланса карты в...
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Вход по биометрии
На днях, а именно 7 сентября 2026 года, я занималась настройками своего мобильного приложения, и возникла необходимость включить вход по биометрии. Это значительно удобнее, чем...
Помогли разобраться с конвертацией баллов в рубли
Здравствуйте! Сегодня, 1.09.26 в приложении Яндекс Пэй появилось предложение конвертировать накопленные баллы в рубли. Я не поняла, как это работает, потому что думала, что...
Скрытие баланса
Мой опыт с сервисами Яндекс Банка пока недолгий, но я уже успел оценить некоторые аспекты его работы. В целом, впечатление складывается как рабочее, с некоторыми нюансами, которые...
Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей
Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило...