Интернет-банк

12.12.2024 19:09
289
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Не советую открывать продукты в этом банке, т.к. их интернет-банк через браузер не работает. Поддержка банка ничем помочь не может. Есть только приложение для телефона и один офис на весь город Самару. Отмечу длительность ожидание чат поддержки и соцсети. Крайне рада, что нашла новый банк для себя сегодня. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-13T15:39:14+03:00
Спасибо за отзыв. «интернет-банк через браузер не работает», — уточните, возникает какая то конкретная ошибка? «Отмечу длительность ожидание чат поддержки», — уточните время ожидания ответа, пожалуйста. 28.01.2025 Оценка засчитана.
user-360715173794
2024-12-13T17:57:57+03:00
Нет, ошибка не возникает. Просто после ввода номера тефона и кода из смс появляется экран как на скриншоте и все. В другом браузере такая же проблема. Поддержка час отвечала.
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-13T14:47:09+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что участие в нашей акции побудило вас написать отзывы с низкой оценкой. По правилам, вознаграждение предусмотрено только для зарегистрированных участников. Чтобы зарегистрироваться в акции нужно отправить свои данные на otzyv@mtsbank.ru Когда вы обратились в нашу поддержку по поводу получения вознаграждения, мы объяснили, что вы не выполнили это условие (п. 2.1), поэтому мы вынуждены отказать во вручении вознаграждения.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка