Перевести (забрать) свои деньги из ГПБ-банка невозможно. Постоянно не доступен сервис!

13.12.2024 13:22
465
Оценка
2
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Если деньги оказались в ГПБ-банке на копилке - в нужное время ими воспользоваться не представится возможности! Скколько не бейся и не пробуй - сервис перевода не доступен. Что в моб. приложении, что в Онлайн-банке. Скрины прилагаю. Доступен он был странным образом лишь тогда, когда переводила малые суммы. А вот возникла серьезная необходимость - и этот банк крупно подвел! И пришлось занимать у людей - при том, что есть свои - но они в ГПБ-банке! Думаю, это устроено так в интересах банка, чтобы удерживать деньги. И выдается за некие технические сбои.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T18:24:32+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-27T10:02:08+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ошибка по переводам в Мобильном приложении была исправлена. Сейчас операции проходят успешно. Мы будем работать над улучшением дистанционных сервисов, чтобы в будущем таких ситуаций не возникло. Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка