Некорректный уровень private-обслуживания

14.12.2024 15:56
363
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Привёл друга родственника на данное обслуживание, все условия выполнили, менеджер заверила будет бонус и вам и кого привели по 10000руб, спустя 3мес менеджер ушла с данной должности, а новый сотрудник говорит банк не может вам начислить бонус за друга, тк средства были на накоп счёте, а должны быть на депозите, предыдущий менеджер об этом мне не говорила. Сегодня ещё 2 трансфера исчезли за декабрь, хотя условия ноября соблюдались. Одним словом банк как и его акции с момента ipo убыточен, акции на 70% упали за полгода, будем уходить от данной организации, притом афк система вся в долгах, что очень опасно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T18:45:01+03:00
Ждем ответ банка. 23.01.2025 Оценку засчитали.
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-14T17:24:53+03:00
Здравствуйте! Мы работаем с вашим отзывом. Возьмём время, чтобы всё проверить. Позже вернёмся к вам с обратной связью.
user-528115557993
2025-01-23T13:46:58+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка