Обман с лимитом рассрочки Озон Банка
Здравствуйте!
15.12.2024 г с моего лимита рассрочки в Озон Банке злоумышленниками были списаны денежные средства в размере 90 000 рублей и потрачены в приложении Озон на покупку цифровых товаров. Данные действия я не совершала, никаких пуш-уведомлений и смс с кодом подтверждения операций мне не приходили.
Сразу позвонила в банк и написала заявление в полицию.
однако Банк отказывается принимать во внимание данные обстоятельства и заморозить начисление процентов . Ближайший платеж уже 22.12.2024 и сумма, потраченная мошенниками на цифровой Товар производства США будет включена в текущий платеж по рассрочке.
Вопрос: имеет ли право Озон осуществлять продажу цифровых товаров производства США?
и имеет ли право банк требовать оплату рассрочки до выяснения всех обстоятельств произошедшего?
как действовать дальше в этой ситуации?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...