В июле 2024 получила долгожданную квартиру, которую брала в ипотеку на этапе строительства. Риелтор, обещавшая при покупке сопровождение "до победного", уже не отвечала на вопросы, когда оказалось, что после получения квартиры надо её застраховать и предоставить в залог банку как гарантию ипотеки. Но как это делать, конечно же, казалось, что после получения квартиры надо её застраховать и предоставить в залог банку как гарантию ипотеки. Но как это делать, конечно же, не понятно.
В контактном центре очень точно и чётко объяснили порядок действий. Потом, когда компания-оценщик ппросила данные сотрудника, на которого подгружать информацию в базу, их оперативно сообщили. Несколько раз звонила уточнять, в какой срок нужно успеть предоставить все документы - боялась повышения ставки. Меня успокоили, что срок 60 дней начинается с даты, указанной в договоре (у меня это был конец сентября).
Потом в отделении ипотеки на Петроградской девушка-консультант не просто сказала дальнейший порядок по регистрации закладной, но и дала распечатанную инструкцию, в которой подчеркнула и выделила основные моменты.
В итоге всё удалось сделать в срок и с минимальными нервами. Самостоятельно освоить этот квест из взрослой жизни было бы очень сложно.
В
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Раздел «Ипотека» в мобильном банке
В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека...
Приятные бонусы клиентам Альфа онли
Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы...
Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться
15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в...
Дистанционное оформление ипотеки
В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на...
Консультация по ипотечным каникулам
20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно...
Продление страховки ипотечного кредита
Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной...
Обязательное страхование ипотечной недвижимости
2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы...