Кривое мобильное приложение не выдает достоверную информацию
Я - бывший клиент банка "Открытие", перешел в ВТБ. Получил кредитную карту с 200 днями приветственного льготного периода. Установил мобильное приложение. При выборе среди продуктов уже местной кредитной карты ориентировался на данные из МП - чтобы в текущем месяце вовремя (до 20 числа) был погашен минимальный платеж, и заглядывал во вкладку "Информация: задолженность". Там срок беспроцентного периода еще не истек (и сейчас отображается до 20 декабря), сегодня сумма была указана 126531,53 руб - сегодня погасил. В пункте "Для полного погашения было" 137188,37 "Общая задолженность", 137035,80 "Основной долг", 142,40 "текущие начисленные проценты".
После, казалось бы, погашения суммы 126531,53 выбором в приложении - сумма беспроцентного периода обновилась, но стала не ноль, а 2226,96, а кроме перевода на погашение суммы беспроцентного периода в истории появились оплаты процентов по кредитной карте 152,57 и 2074,39 руб.
Я не против платить проценты, но почему они нигде не отображались до оплаты (кроме "142,40")? Пусть "142,40" превратились в "152,57" (например, посчитали на день вперед, хотя все равно странно, что не отображались точно). Но откуда взялись проценты "2074,39", которые до списания не отображались вообще нигде?
Почему нигде не отображалась реальная задолженность к погашению и срок ее оплаты, чтобы избежать этих процентов-невидимок, а только надпись про еще действующий беспроцентный период и оплаченный минимальный платеж?
Этот некрасивый глюк МП крупного банка действует только на льготный периода перехода из Открытия в ВТБ, или такая ерунда с неотображением реальной информации будет твориться и при дальнейшем использовании кредитной карты?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Отзыв о ВТБ
15 сентября 2026 я решил оплатить обязательный платеж по кредитной карте. Перевел на основной счет сумму 500 рублей. Затем выбрал операцию перевод между счетами. Обычно в других...
Превосходное обслуживание и помощь от сотрудников ВТБ
11.09.2026 в 10:30 я посетила отделение ВТБ для открытия нового счета. Сразу же была встречена дружелюбным персоналом, который предложил свою помощь. Сотрудник Дарья очень...
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...