Косорукие партнеры банка

17.12.2024 14:24
390
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

3 декабря 2024г была одобрена кредитная карта банка Уралсиб, которую должны были доставить партнеры банка Финдоставка. Курьер несколько дней немог до меня доехать и в итоге когда я дождался курьера, при оформлении, документы на выдачу карты были так криво оформлены, что потребовался дополнительный визит курьера для исправления ошибок оформления который, тоже, никчему не привел, банк не принял документы и карта не активна. 

13.12.24г. , в третий раз, приезжает курьер Финдоставки, с новым пакетом документов и новой картой банка Уралсиб. Оформляет, выдает карту. И тишина, куча неактивного, бесполезного пластика на руках и никаких телодвижений от банка.

Звонил в банк на горячую линию, спрашивал, может подойти для активации карты?! Нет, говорят, если вам доставил карту курьер, мы вам ее активировать не сможем в офисе. Ждите смс сообщения.

Хочется понимания будет ли активирована карта и сколько мне еще ждать?! Пол месяца уже прошло.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T22:07:00+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Уралсиб
Уралсиб
2024-12-22T16:03:12+03:00
Благодарим за обратную связь! Очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при доставке и активации карты. Мы провели проверку случившегося и выявили ошибки со стороны курьерской службы. Мы видим, что карта активирована 18.12.2024. В качестве извинений на ваш бонусный счет по программе Уралсиб Бонус зачислены бонусные рубли. Для нас важно, чтобы ваш вопрос был решен, поэтому просьба подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,55
средняя оценка
32.63%
решено проблем
1 506
отзыва
1 462
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Вечером 24 августа 2026 я оформила кредитную карту банка Уралсиб. Заполнила все данные и отправила заявку на рассмотрение. В течение трёх минут заявка была одобрена и мне было... Читать полностью

25.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Обслуживание на высоте.

Оценка 5

Подала заявку на кредитную карту через сервис Банки. ру. Быстро откликнулся Уралсиб. Позвонил представитель банка, уточнил намерения, договорились о встрече. Карту привезли домой... Читать полностью

13.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка