Оперативно, наиболее выгодно и полноценно

18.12.2024 13:20
226
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В марте текущего года я приобретала квартиру в ипотеку. Хотела бы поблагодарить специалистов банка за очень хорошую работу. 

Во-первых по моей заявке на ипотеку решение было принято в течение буквально одного дня. Менеджер Мирослав все объяснил, на каких условиях предостсвляется займ, на какой срок, да и еще по результатам одобрения получила приятный бонус сниженин процентной ставки по кредиту. 

Потом мое дело передали для оформления уже самой сделки менеджеру Альбине. Она в электронном виде предостсвила памятку по вопросам оформления сделки, а также какие расходы дополнительно я понесу, какие документы нужны для оформления сделки. 

Учитывая что я находилась в другом городе, оформление сделки проходило в удаленном формате. 

В согласовснное время был организован видеозвонок, сверены все документы и направлен договор на ознакомление перед подписанием. 

В итоге 2 апреля сделка была оформлена. 

Спасибо что настолько качественно организован процесс сопровтждения сделок, на каждом его этапе. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-26T18:32:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.94%
решено проблем
188 322
отзывов
183 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка