Хочу выразить благодарность сотруднику Зарубиной Ирине за оперативность взаимодействия, отзывчивость и профессионализм. Оформляла ипотеку в банке по программе льготного кредитования и когда сделка уже была назначена на 26.11.2024 на 12:00 документы подготовлены и проверены, я передумала и решила купить квартиру большей площади. Признаться, сомневалась стоит ли так делать, потому что была уверена, что процедуру подачи заявки, проверки, согласования документов нужно будет оформлять заново. Ирина же сняла все мои опасения, оказалось, что решение банка действует и на новую квартиру тоже, нужно только пересогласовать с застройщиком ДДУ. Я просто счастлива, что это так легко делается, иначе бы пришлось покупать выбранные второпях объект недвижимости, спасибо Ирине, что не стала меня переубеждать оставить первоначальный объект (хотя застройщик намекал на предстоящие трудности с ипотекой при смене квартиры), а наоборот, сняла мои тревоги и скоординирована что нужно изменить, отдельно радует, что вся коммуникация с застройщиком была тоже осуществлена Ириной. В итоге мне нужно было только согласовывать и проверять документы, которые мне присылали. Электронная сделка была назначена на 02.12.2024 с 16:50 до 17:10, я сначала очень удивилась, подумала, что ошибка, ведь как можно оформить кредит на 11 с лишним миллионов за 20 минут онлайн! Я очень волновалась и не спала ночь перед сделкой. А по факту мы с Ириной в лёгкой, я бы сказала, даже дружеской манере справились минут за 5. Я была в приятном шоке! Купить квартиру за 5 минут, сидя дома на кухне в халате и держа в руках телефон и паспорт и это при том, что я меняла выбранный объект! В офис застройщика или банка ходить мне даже не пришлось, все оформили из дома. Можно покупать квартиру хоть каждый день, если это занимает так мало времени и есть такие помощники как Зарубина Ирина, спасибо ей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Раздел «Ипотека» в мобильном банке
В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека...
Приятные бонусы клиентам Альфа онли
Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы...
Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться
15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в...
Дистанционное оформление ипотеки
В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на...
Консультация по ипотечным каникулам
20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно...
Продление страховки ипотечного кредита
Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной...
Обязательное страхование ипотечной недвижимости
2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы...