Здравствуйте! Уже некоторое время у пользователей Озон банка есть возможность при совершении покупки по карте вне маркетплейса накапливать "звезды" за каждую покупку на определенную сумму и в дальнейшем обменивать их на различные товары. В сентябре мне предстояла оплата за медицинские услуги на крупную сумму. Я решила заранее уточнить, начислят ли за эту категорию трат "звезды". 18 сентября 2024 года в 2:43 я обратилась в чат приложения. Сначала на мои вопросы отвечал бот - я узнала о сроках начисления и суммах, за которые они положены. Затем я задала более конкретный вопрос про оплату в медицинских учреждениях и позвала оператора. В 3:31 чат в пришла оператор Ольга и прислала мне ссылку на список кодов MCС кодов-исключений, по которым звезды не начисляются. А также уточнила, что не следует проводить оплату по QR-коду, а именно по карте, и порекомендовала перед оплатой уточнить код MCC непостредственно в учреждении. Я ознакомилась со списком, сверила его со своим планируемым MCC в медучреждении, его там не нашла в списке исключений. В дальнейшем после оказания медуслуг я воспользовалась своей картой ОЗОН и, действительно, "звезды" за оплату начислились. Спасибо Ольге за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...