Крайне полезная консультация – когда получаешь больше информации, чем ожидал

На сайте Озон банка прочла информацию о повышенной ставке по накопительному счету в первые два месяца. Но в предложении делался акцент на то, что оно действительно для новых клиентов банка. Я являюсь держателем карты Озон уже более 1,5 лет. Но все же решила поинтересоваться у сотрудника банка, могу ли и я рассчитывать на столь щедрое предложение банка. 

Сегодня утром, 19.12.24 в 08:27 я написала в чат поддержки. В чате подключился очень грамотный специалист Богдан, который меня проконсультировал самым подробным образом. Оказалось, что предложение банка действительно распространяется только на новых клиентов или на тех, у кого не было пополнений накопительного счета за последние полгода. Богдан пояснил, что я не подхожу по этим условиям, и выразил сожаление по этому поводу. Однако, Богдан мне дал развернутую консультацию о том, как повысить базовую ставку 15% моего накопительного счета до 19%. От него я узнала о том, что мне достаточно тратить на карте Озон не менее 20 тысяч рублей в течение месяца, чтобы ставка увеличилась на 4%. Причем в зачет этой суммы идут любые траты – на маркетплейсе Озон, вне Озон, расчеты по QR-коду и даже возвраты. Что такое в наше время траты 20 т.р. в месяц?.. Тем более что маркетплейсом Озон я пользуюсь с завидным постоянством. 

Считаю консультацию Богдана крайне полезной. Да, я не получила супер-предложения банка 23%, т.к. технически это невозможно. Но я приняла к сведению ценную информацию, благодаря которой приняла решение пополнить свой накопительный счет в Озон в надежде на повышенную ставку 19%. Благодарю Богдана за полезные сведения и неравнодушное отношение.